スタッフの意見を大切にしたボトムアップの経営方針

入社当時驚いたことは、働く環境が過酷だったことです。
先代は設立当初からお店を大きくした手腕がありトップダウンでしたが、私にはその力がないので、 ボトムアップでスタッフの意見をなるべく取り入れスタッフの働きやすい環境作りを目指すことに決めました。

その1つとして、社長就任後に会議で独立採算制に変更。その財源をスタッフの所得に還元し、病気・ケガに対する保険にも全スタッフが加入できるようにしました。
次にサービスピットを冷暖房完備に。そして洗車場にもお湯がでる設備に改善。お店の大規模修繕をして働きやすい環境に改善しました。

また、年に1回全スタッフと個別面談を実施。個別に意見交換をし、これから先も一緒に労働環境を整え、業界トップのお店創りをしていきたいと考えています。

スタッフとお客様の幸せを追求する

スタッフみんなの満足度を上げることで、お客様に選んでいただけるお店になると私は信じて代表をしています。
また、お客様の立場で考えた時、『笑顔・礼儀・管理・感謝』を大事にしてもらいたいので、それを社訓としてスタッフに言い続けています。

みなさんへのメッセージ

最後になりますが、スタッフが一番大切です。もちろん叱咤激励もありますが、共に成長して広島でトップを継続しながら、スタッフみんなでこれからも邁進していきたいと考えております。是非当社に入社して一緒に良いお店創りをしていきましょう。